O que são matrizes?

São arquivos digitais, criados por um programador especializado, exclusivamente para serem lidos por uma Bordadeira Eletrônica.

O que são extensões e porque preciso escolher na hora de adquirir minhas matrizes?

Cada marca de bordadeira eletrônica lê, exclusivamente, um tipo de arquivo digital.

Abaixo as extensões que disponibilizados e as principais bordadeiras que as utilizadam:

PES – Brother

JEF – Elma, Janome

XXX – Singer

DST – Babylock, Melco, Singer, Tajima, Barudan, Happy

EXP – Bermina, Singer

Como escolher o Bastidor?

Nas opções de bastidores temos 13X18cm e 16X26cm, observe que dependendo de sua bordadeira os bastidores poderão ter medidas diferentes, considere sempre que esses valores são os mínimos:

MÍNIMO DE 13X18CM – aceitos em bastidores maiores

MÍNIMO DE 16X26CM – aceitos em bastidores maiores

Como vou acessar a vídeo aula com passo a passo do projeto que adquiri?

Junto com suas matrizes, seguirá no email, o link da aula com passo a passo.

Se eu escolher o bastidor errado ou a extensão errada o que acontecerá?

Infelizmente por se tratar de arquivo digital não é possível a devolução ou troca. Portanto, caso tenha dúvidas, não compre sem falar com nosso suporte pelo Whatsapp (ícone em nosso site).

Se eu não encontrar a extensão que minha máquina lê entre as opções disponíveis?

Entre em contato conosco através de nosso Whatsapp que iremos atendê-lo diretamente.

Eu posso doar ou vender as matrizes que eu adquirir?

Não! Você NÃO PODE DOAR, VENDER ou REPASSAR as matrizes adquiridas para outras pessoas.

Ao adquir as matrizes você adquire apenas o DIREITO DE USO, ou seja, para UTILIZAÇÃO PRÓPRIA em suas peças artenasais. 

Nossas matrizes são de PROPRIEDADE INTELECTUAL E AUTORAL DO ATELIER MIRANDELA BORDADOS.

O uso indevido desses projetos/matrizes poderá implicar em SANÇÕES LEGAIS e INDENIZAÇÕES POR EVENTUAIS DANOS FINANCEIROS E MORAIS.